Entrega y Disponibilidad
Última actualización: julio de 2026
1. Información general sobre los envíos
ESPAI BICI SL realiza envíos de los productos adquiridos a través de www.espaibici.es dentro del territorio de España.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de entrega seguro, rápido y transparente para que los clientes puedan recibir sus pedidos en las mejores condiciones.
2. Zonas de entrega
Actualmente, ESPAI BICI SL realiza entregas en España.
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de entrega necesarios para garantizar la correcta recepción del pedido.
3. Gastos de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados en www.espaibici.es dentro del territorio español.
No se aplicarán gastos adicionales de envío salvo que se informe expresamente al cliente antes de finalizar la compra.
4. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de:
3 a 7 días laborables
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad de destino, la disponibilidad del producto y las condiciones del servicio de transporte.
Los plazos indicados comienzan a contar desde la confirmación del pedido y, cuando corresponda, desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria serán preparados una vez confirmado el pago.
5. Disponibilidad de los productos
ESPAI BICI SL muestra en la tienda online la disponibilidad de los productos según la información actualizada del inventario.
Los productos disponibles para compra podrán ser adquiridos mientras exista stock.
En casos excepcionales, puede producirse una falta de disponibilidad no prevista después de la realización del pedido. Si esto ocurriera, ESPAI BICI SL informará al cliente lo antes posible y propondrá una solución adecuada:
Reposición del producto y envío posterior.
Sustitución por un producto equivalente, si el cliente lo acepta.
Reembolso del importe pagado cuando no sea posible completar el pedido.
6. Preparación y envío del pedido
Una vez confirmado el pedido y recibido el pago correspondiente, ESPAI BICI SL procederá a preparar el envío.
El cliente recibirá la confirmación del pedido mediante correo electrónico.
Cuando esté disponible el servicio de seguimiento, el cliente podrá recibir información para consultar el estado de la entrega.
7. Retrasos en la entrega
Aunque ESPAI BICI SL trabaja para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a la empresa, como:
Incidencias del transportista.
Festivos o períodos de alta demanda.
Condiciones meteorológicas adversas.
Circunstancias de fuerza mayor.
En caso de retraso significativo, ESPAI BICI SL informará al cliente y realizará las gestiones necesarias para resolver la incidencia.
8. Recepción del pedido
El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si el pedido presenta daños visibles causados durante el transporte, se recomienda comunicarlo al transportista y contactar con ESPAI BICI SL lo antes posible.
Para cualquier incidencia relacionada con una entrega, el cliente puede contactar con:
ESPAI BICI SL
Correo electrónico: info@espaibici.es
Teléfono: +34 638 717 872
Dirección: Carrer del Bruc, 63, Eixample, 08009 Barcelona, España
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre entregas, disponibilidad o seguimiento de pedidos:
Email: info@espaibici.es
Teléfono: +34 638 717 872